La presente política describe cómo ElpisIA recoge y trata sus datos personales en shop.elpisia.com, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Responsable del tratamiento
David Defoy, empresario individual (entrepreneur individuel francés, EI), marca ElpisIA — Logement 5, 383 chemin du Bac, 60610 Lacroix-Saint-Ouen, Francia — SIREN 533 168 647 — contacto: formulario de contacto.
Datos recogidos
- Pedido: nombre, dirección de correo electrónico, datos de facturación.
- Cuenta de cliente: credenciales e historial de pedidos.
- Formaciones: en caso de compra de una formación, su correo electrónico se utiliza para crear su acceso en la plataforma formations.elpisia.com (Moodle).
- Navegación: datos técnicos estrictamente necesarios para el funcionamiento (sesión, carrito).
Finalidades y base jurídica
- Tramitación de los pedidos y entrega de los productos y formaciones — ejecución del contrato.
- Gestión de la cuenta y del servicio de atención al cliente — ejecución del contrato.
- Comunicación de información sobre nuestros productos — consentimiento (puede darse de baja en cualquier momento).
- Cumplimiento de las obligaciones contables y legales — obligación legal.
Destinatarios
Sus datos no se venden nunca. Pueden ser comunicados a nuestros encargados del tratamiento estrictamente para la ejecución del servicio: proveedor de alojamiento (o2switch), plataforma de formación (Moodle, formations.elpisia.com) y, para los pagos, proveedores de pago (p. ej. PayPal). Nuestras aplicaciones (p. ej. Polyapps) funcionan 100 % en local y no recogen ningún dato.
Plazo de conservación
Los datos de pedido se conservan durante la relación comercial y después se archivan según las obligaciones legales (hasta 10 años para los documentos contables). Los datos de la cuenta se conservan hasta la supresión de esta.
Sus derechos
Dispone de los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad, así como del derecho a retirar su consentimiento. Para ejercerlos: formulario de contacto. También puede presentar una reclamación ante la autoridad francesa de protección de datos (CNIL, www.cnil.fr) o ante la autoridad de control de su país de residencia.
Cookies
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Este documento es una traducción facilitada a título informativo. En caso de discrepancia, prevalece la versión francesa.