Datenschutzerklärung

In dieser Richtlinie wird beschrieben, wie ElpisIA erhebt und verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten auf shop.elpisia.com, gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

ElpisIA – Kontakt: contact@elpisia.com.

Erfasste Daten

• Bestellung: Name, E-Mail-Adresse, Rechnungsdaten.
• Kundenkonto: Anmeldedaten und Bestellverlauf.
• Schulungen: Wenn Sie einen Kurs erwerben, wird Ihre E-Mail-Adresse verwendet, um Ihren Zugang zur Plattform einzurichten. formations.elpisia.com (Moodle).
• Navigation: Technische Daten, die für den Betrieb unbedingt erforderlich sind (Sitzung, Warenkorb).

Zweck und Rechtsgrundlage

• Auftragsabwicklung und Lieferung der Produkte/Schulungen — Vertragsdurchführung.
• Kontoverwaltung und Kundenservice — Vertragsdurchführung.
• Informationen zu unseren Produkten — Zustimmung (Abmeldung jederzeit möglich).
• Einhaltung der Rechnungslegungs- und gesetzlichen Verpflichtungen — gesetzliche Verpflichtung.

Empfänger

Ihre Daten werden niemals verkauft. Sie können ausschließlich zur Erbringung der Dienstleistung an unsere Auftragsverarbeiter weitergegeben werden: Hosting-Anbieter (o2switch), Lernplattform (Moodle, formations.elpisia.com) sowie für Zahlungen an Zahlungsdienstleister (z. B. PayPal). Unsere Anwendungen (z. B. Polyapps) funktionieren 100 % vor Ort und erfassen keinerlei Daten.

Haltbarkeit

Die Bestelldaten werden für die Dauer der Geschäftsbeziehung gespeichert und anschließend gemäß den gesetzlichen Vorschriften archiviert (bis zu 10 Jahre für Buchhaltungsunterlagen). Die Kontodaten werden bis zur Löschung des Kontos gespeichert.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit sowie das Recht, Ihre Einwilligung zu widerrufen. So können Sie diese Rechte ausüben: contact@elpisia.com. Sie können auch eine Beschwerde bei der CNIL (www.cnil.fr) einreichen.

Cookies

Die Website verwendet ausschließlich Cookies, die für ihren Betrieb erforderlich sind (Sitzungs-Cookies, Warenkorb-Cookies). Ohne Ihre Zustimmung werden keine Werbe-Cookies gesetzt.